Minangkabau

Tampilkan postingan dengan label Service Diary. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label Service Diary. Tampilkan semua postingan

Rabu, 15 Juni 2011

Tugas Pemasaran Jasa 1

Tanggal : Nov 2009   Waktu: 16.00-17.00 WIB      Lokasi: Pasar baru,PADANG
Organisasi : Mini Market Tiva
Detail       : Kasir di mini market Tiva sangt tidak ramah dengan konsumen, hal in pernah saya rasakan ketika saya menanyakan apakah suatu produk masih ada dia hanya menoleh sekilas dan menjawab “Lihat saja disitu” dengan nada seperti orang yang sedang terganggu melakukan aktivitas dan juga tanpa senyuman, kemudian ia kembali melanjutkan aktivitasnya yaitu menonton TV yang terletak dibelakang kasir sehingga otomatis posisinya membelakangi saya.